10.09.2017 | 09:16 Uhr · 248 Views · von Fer Wirt
General Logistics Systems (36286 Neuenstein)
GLS stellt grundsätzlich keine Pakete zu
Gestern den 5.9.17 ein kleines Paket ca 1 Kilogramm wird nicht zugestellt, es wurde nicht geklingelt obwohl 2 Personen anwesend sind.
Das ist jetzt das vierte mal.
Die anderen Pakete habe ich jeweils beim Versender nachforschen lassen wo das Paket ist.
Dann mußte ich zum Paketshop latschen, weil der Zusteller zu faul zum klingeln ist.
Künftig hole ich beim Paketshop nichts mehr ab, weil ich nicht deren Dienstbolzen spielen will.
Die Pakete gehen zurück und ich widerrufe den Vertrag gem dem Fernabsatzgesetz.
Da kann GLS mich künftig am.
MfG
Meine Forderung
Ganz einfach Pakete zustellen einfach mal klingeln
Firmenantwort
11.09.2017 | 09:51 Uhr · General Logistics Systems Germ...
den Umstand, dass bereits mehrmals die Zustellung anders als erwartet verlief, bedauern wir.
Damit wir das zuständige Depot hierüber informieren können, benötigen wir Ihre Mithilfe. Schicken Sie uns hierfür eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com mit Angabe Ihres Textes, Paketnummer und die Lieferadresse zum Datenabgleich.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Kommentar
14.09.2017 | 14:56 Uhr · Fer Wirt
GLS hat den Transportvertrag nicht erfüllt.
Die Entschuldigung halten wir für eine Floskel.
Kommentar
21.09.2017 | 16:44 Uhr · Fer Wirt
Ich halte dies jedoch für Floskeln, da man tatsächlich immer noch wahrheitswidrig darauf besteht es sei zugestellt worden.
Und das alles ohne Benachrichtigungszettel
bei aussenliegenden Briefkästen.
Firmenantwort
22.09.2017 | 09:04 Uhr · General Logistics Systems Germ...
falls zu Ihrem Anliegen noch unbeantwortete Fragen sind, schreiben Sie bitte eine erneute E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team