Habe das Problem mit den aufgelösten Sohlen schon zum zweiten Mal.
Das Argument, dass die Sohlen aus besonderem Material sind, um den Gehkomfor zu gewährleisten sehe ich als vorgeschoben.
Die Sohlenwahl ist eine Fehlentscheidung und wie so oft wird dem Kunden vorgegaukelt, dass alles in Ordnung ist.
Die Verantwortlichen befinden sich in ihrem Haus (Qualitätsicherung) und versuchen ihre Fehlentscheidung kleinzureden.
Für mich persönlich bedeutet es, keine Schuhe von ECCO mehr zu kaufen.
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Schuhtausch
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Typisch wie bei fast allen Herstellern
die Probleme mit ihren Produkten haben, aussitzen und hoffen das es vergessen wird.
ECCO zeigt kein Interesse an Kundenbeschwerden.