Seit dem 29.06.2017! versuche ich, eine Antwort auf meine Korrespondenz per mail und Brief bzgl. des Rentenbescheides für meine Mutter vom Rentenversicherungsbund zu bekommen, vergeblich. Statt dessen erhalte ich nur elektronische Nachrichten (Ihre mail wird an die zuständige Abteilung weitergeleitet), auf Post wird gar nicht geantwortet. Was ist das für eine Art und Weise? Bis auf einen Anruf auf meinem Handy (ich schilderte den Vorgang bereits am 16.08.2017 s. u.), passierte nichts. Auch diesen Monat bekam meine Mutter wieder keine Rentenanpassung ausgezahlt WARUM nicht? Wann erfolgt die ordnungsgemäße Rentenanpassung bei meiner Mutter, die Sie seit Jahren nicht vorgenommen haben?
Und vor allem: warum dauert eine Beantwortung vom Bund so lange, ist das eine Hinhaltetaktik oder gängige Vorgehensweise? Wenn der Bund Geld zurückverlangen würde, wäre das sicherlich innerhalb von ein paar Tagen erfolgt. Aber hier dreht es sich ja nur um einen wehrlosen Menschen.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
MfG Marion Flohr
mobil: 0172 1367335
Bestell-/Kundennummer: RV-Nr. 97449160627551211_Felicitas Rohr
Meine Forderung an Deutsche Rentenversicherung Bund:
Rentenanpassung durchführen für die vergangenen 2 Jahre
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Nach Monaten hat sich die RV Bund herabgelassen und mich kontaktiert, die Rente meiner Mutti wurde angepasst, ohne Erklärung warum das nicht schon die letzten Jahre passiert ist. Die Witwenrente wurde gekürzt, da sie sonst angeblich zu viel Rente bekommen würde. Die Nachzahlung wurde mit den der zu viel gezahlten Witwenrente verrechnet und ein Rest blieb übrig.
Vielen Dank für die Veröffentlichung.