Guthaben aus Schlussrechnung nicht ausbezahlt

Auch in unserem Fall wird das Guthaben aus unserer Jahres-Abschlussrechnung von ExtraEnergie zurückgehalten. Die Rechnung kam 4,5 Wochen nach Beendigung des Vertrages, am 1. September. In der Rechnung steht, dass das Guthaben an uns überwiesen wird. Heute ist der 13. September und noch immer kein Geld auf unserem Konto. Sowas habe ich bisher nur einmal erlebt, ebenfalls vor zwei Jahresfrist bei ExtraEnergie. Hier ist ein eindeutiges Muster dieses Unternehmens zu erkennen. Vorsicht.