13.09.2017 | 18:24 Uhr | 464 Views
Am 29.07.2017 habe ich die Bestellung aufgegeben und sofort per Überweisung bezahlt.
Am 07.08.2017 Rückmeldung, es kommt zur Lieferverzögerung. Auf Nachfrage keine Antwort erhalten. Am Telefon sehr lange Warteschleife, erst nach fünf Minuten bekommt man eine Person. Sofort den Auftrag storniert und einen Widerruf nach diesem Telefonat schriftlich per E-Mail erhalten am 06.09.2017 und die Mitteilung das Geld wird zurückerstattet. Bis heute nicht.
Hände weg!
Bestell-/Kundennummer: HE 1135493
Meine Forderung an hair-express.de:
Erstattung der Summe.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt, das mir das Geld zurück überwiesen wird, was bis heute nicht passiert ist.
Ich habe mich jetzt damit abgefunden, das Geld ist leider weg.