Auszahlung des Guthabens

Neuss

Sehr geehrte Damen und Herren,

laut meiner Jahresrechnung habe ich ein Guthaben in Höhe von 277,03 Euro. Hier bei ReclaBox gibt es leider zahlreiche Beschwerden, dass keine zeitnahe Auszahlung des Guthabens stattfindet und Kunden teils über mehrere Tage wie auch Wochen hingehalten werden.

Ich bitte nun darum, dass ergebende Guthaben unverzüglich auf mein Konto zu überweisen.

Mit freundlichen Grüßen

Nadine A.

Bestell-/Kundennummer: 52559896

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Unverzügliche Auszahlung des Guthabens.

Antwort auf die Beschwerde vom 20.09.2017
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

21.09.2017 | 05:50 Uhr

Sehr geeehrte Frau Abulatifeh,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert.

Gerne können Sie sich bei Fragen jederzeit an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst