Habe bei DocMorris ein Rezept eingeschickt. Wusste nicht, dass es dafür einen Rabattvertrag gibt. Deshalb wurde ein alternatives Medikament an mich geschickt. Wäre ich vorab über den Rabattvertrag informiert worden, hätte ich auf dem "Original" bestanden und die Kosten selbst getragen. DocMorris weigert sich dies nachzuholen.
Jetzt habe ich ein Medikament, das ich nur noch wegwerfen kann.
Bestell-/Kundennummer: 7356480
Meine Forderung an Versandapotheke DocMorris:
Rücknahme und Versand des Originals, ich bezahle das Original.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst