20.09.2017 | 11:29 Uhr · 152 Views · von Jürgen Rittmeier
Lautsprecher Teufel (Berlin)
KB62 CD Softwareupdate fehlerhaft Kundenservice mangelhaft
Diese Firma bringt ein Softwareupdate heraus, dass die Funktionen des Gerätes wesentlich verändert. Funktionen laut Bedienungsanleitung sind nicht mehr möglich.
Außerdem führt das Update bei mehreren Gerätes zu Ausfällen.
Der Kundenservice bevorzugt dann einfach nicht mehr zu antworten.
Das ist jedenalls bei mir so, Gerät KB62CD vor einem Jahr gekauft. (leider)
Wer also wirklich gern Ärger hat, sollte unbedingt ein Gerät von Teufel kaufen.
Ansonsten vielleicht nicht.
Meine Forderung
Lieferung eines einwandfreien Gerätes.
Kommentar
03.11.2017 | 09:39 Uhr · Jürgen Rittmeier
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Beschwerde ist gelöst
Diskussion
20.12.2017 | 15:57 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.