23.09.2017 | 09:07 Uhr | 421 Views
Ich erhielt gestern von der Firma Blau eine Zahlungsaufforderung vom 19.06.2017, dass meine aktuelle Rechnung (Nr. 1487466894/05) vom 01.05. - 31.05.2017 einen Gesamtbetrag von 40,05 Euro aufweisen würde. Eine Handynummer ist nicht aufgeführt. Mein Handyvertrag bei blau.de ist zum 16.03.2017 ausgelaufen, alle Kosten bzw. die Flat für und im März 17 bezahlt. Auf Rückfragen erhalte ich keine Antworten, wie sich der Betrag zusammensetzt und warum mir für Mai 17 etwas berechnet wird. Die gebuchte Flat betrug monatlich bis 16.03.2017 11,90 Euro.
Meine Forderung an Blau:
40,05 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 270 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Vielleicht sind das unter anderem noch die Kosten für eine eventuelle Rufnummernmitnahme zum neuen Anbieter? Die berechnet nämlich der alte Anbieter erst nach dem Wechsel. Hier eine Übersicht: https://www.teltarif.de/mobilfunk/portierung-kosten.html
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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