Kündigung des Mobilfunkvertrag nicht erhalten

Obertshausen

Ich habe am 24.09.2015 meinen Vertrag über einsAmobile abgeschlossen. Ich habe fristgerecht meinen Vertrag am 07.03.2017 gekündigt. Heute habe ich mit Vodafone telefoniert (über denen wurde der Vertrag dann abgeschlossen) und mir wurde mitgeteilt, dass einsAmobile die Kündigung nicht weitergeleitet hat. Nun muss ich ein Jahr lang weiterhin den Vertrag bezahlen. Was stimmt mit euch nicht, dass ihr die Kunden so ausnutzt? Nie, nie wieder. Das ist das allerletzte, ich kann gar nicht in Worten ausdrücken, wie enttäuscht und sauer zugleich ich bin.

Bestell-/Kundennummer: 40003

Meine Forderung an einsAmobile:

Kündigung des bestehenden Vertragens, wie fristgerecht gekündigt.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 266 Tagen und 12 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider habe ich nicht keine Antwort von einsAmobile erhalten

Leider erreiche ich keinen telefonisch. und nein, mein Problem ist noch nicht gelöst!