Habe letztes Jahr ein Stromvertrag bei Imergrün abgeschlossen.
Der Vertrag läuft seit dem 01.01.2017.
Jetzt habe ich eine Wohnung gekauft und muss natürlich umziehen.
Der Vertrag sollte ab dem 01.11.2017 in der Neuen Wohnung weiterlaufen.
Habe bei der Hotline angerufen um es zu melden.
Die Dame am Telefon meinte ich kann weder den Vertrag kündigen, noch darf ich den Vertrag dorhin mittnehmen.
Es wird beim Umzug wieder ein Neuvertrag über Mindestens 12 Monate geschlossen.
Begründung: : Neue Zählernummer. Hääää.
Entweder habe ich die AGB nicht verstanden, oder die Dame am Telefon kennt ihre eigene AGB nicht.
Dort steht.:
13. Umzug
(1) Bei einem Umzug des Kunden wird der Energielieferungsvertrag an der neuen Abnahmestelle des Kunden fortgesetzt, soweit die Fortsetzung rechtlich und tatsächlich möglich ist. Ein Umzug des Kunden berechtigt diesen nicht zur Kündigung.
O. K Kein Problem.
(2) Der Kunde ist bei einem Umzug verpflichtet, dem Energieversorger vor Ablauf einer Frist von vier Wochen zum Auszugtermin die neue Abnahmestelle, das verbindliche Einzugsdatum sowie die ihm an der neuen Abnahmestelle zugeordnete Zählernummer mitzuteilen.
Genau das tat ich 2 mal am Telefon und einemal per Mail.
Jetzt kommts.
(3) Der Energieversorger ist ermächtigt, im Namen und im Auftrag des Kunden diejenigen Willenserklärungen gegenüber Dritten (insb. Netzbetreiber und Vorlieferant) abzugeben, die für die Sicherstellung der Fortführung des Vertrages und der Belieferung an der neuen Abnahmestelle erforderlich sind.
Da steht klar und deutlich Fortführung des Vertrages. Von einem Neuvertrag steht da nichts.
Das ist nicht korrekt dass ich weder kündigen noch den Vertrag forführen darf.
Nochmal ich bin bereit den Vertrag mittzunehmen und ihn bis zum Ende laufen zu lassen.
Ich bin nicht bereit einen Neuen Vertrag abzuschliessen.
Wenn es sein muss wird der Anwalt eingeschaltet.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 27007I1284
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Den alten Vertrag mitnehmen und bis zum Ende laufen lassen. Also bis zum 31.12.2017
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.