29.09.2017 | 07:52 Uhr · 365 Views · von Christian Erfurth

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Schlussrechnung, keine Bonuszahlung

Vertragsende 31.07.2017. Bisher keine Schlussrechnung erhalten. Endabrechnungsbetrag von 219,52 Euro per Lastschrift am 13.09.2017 abgebucht. Trotz mehrmaligem Kontakt mit dem Support immer noch keine Schlussrechnung erhalten. Bonuszahlung von 25% bisher auch nicht überwiesen.

Meine Forderung

Zusendung der Schlussrechnung, Auszahlung des Bonus.

Firmenantwort

30.09.2017 | 11:17 Uhr · Enervatis - Eine Marke der BEV...

Sehr geehrter Herr Erfurth,

vielen Dank für Ihre Nachricht auf diesem Wege.

Wir sind gerne direkt per E-Mail auf Sie zugekommen.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

Kommentar

06.10.2017 | 11:45 Uhr · Christian Erfurth

Schlussrechung am 30.09.2107 per Mail erhalten. Überweisung der Bonuszahlung von 309,88€ für die "kommenden Tage" angekündigt. Bis jetzt (06.10.2017) noch keine Zahlung eingegangen.

Kommentar

09.10.2017 | 10:13 Uhr · Christian Erfurth

Die Bonuszahlung ist heute (09.10.2017) eingegangen. Schade das die Angelegenheit erst mit der Beschwerde hier in Gang gekommen ist.