29.09.2017 | 07:52 Uhr | 365 Views
Vertragsende 31.07.2017. Bisher keine Schlussrechnung erhalten. Endabrechnungsbetrag von 219,52 Euro per Lastschrift am 13.09.2017 abgebucht. Trotz mehrmaligem Kontakt mit dem Support immer noch keine Schlussrechnung erhalten. Bonuszahlung von 25% bisher auch nicht überwiesen.
Bestell-/Kundennummer: 277797
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Zusendung der Schlussrechnung, Auszahlung des Bonus.
Antwort auf die Beschwerde vom 29.09.2017
Sehr geehrter Herr Erfurth,
vielen Dank für Ihre Nachricht auf diesem Wege.
Wir sind gerne direkt per E-Mail auf Sie zugekommen.
Herzliche Grüße aus München
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
kommentare und trackbacks 2
Schlussrechung am 30.09.2107 per Mail erhalten. Überweisung der Bonuszahlung von 309,88€ für die "kommenden Tage" angekündigt. Bis jetzt (06.10.2017) noch keine Zahlung eingegangen.
Die Bonuszahlung ist heute (09.10.2017) eingegangen. Schade das die Angelegenheit erst mit der Beschwerde hier in Gang gekommen ist.