Vodafone PrePaid-Karte aufgeladen, aber kein Guthaben auf Karte

Rotterdam

Hallo, am 20.09.2017 wurde von der Firma Sofort Überweisung ein Betrag von 15 Euro an Alphacomm Prepaid Services überwiesen, damit es meinem CallYa-Konto mit der Vodafone PrePaid-Karte 015205272201 gutgeschrieben werden sollte. Die Transaktionsnummer lautete 24656-223157-59C27EE1-655E. Jedoch ist das Geld nicht bei Vodafone angekommen. Ich bitte um kurzfristige Klärung und Rückmeldung. Ich wünsche entweder die Verbuchung auf der in der Transaktion genannten Mobilnummer oder vollständige Rücküberweisung.

Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:

Verbuchung oder Rückerstattung.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 45 Tagen und 1 Stunde.

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Reclabox
ReclaBoxler-1704649
Am 02.10.2017 bekam ich eine Nachricht über die Aufladung.Es war ein Systemfehler. Bedanke mich für die schnelle Lösung und werde Reclabox weiterempfehlen. Danke

05.10.2017 | 10:07 Uhr

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