Ich habe am 19.09.2017 ein Einwurf-Einschreiben von 76275 Ettlingen nach 12524 Berlin abgeschickt, und mir bei Einlieferung die Quittung (Einlieferungsbeleg) geben lassen. Normale Laufzeit für Briefe 1-2 Tage ist realistisch. Am 22.09.2017 fragt der Empfänger, ob ich schon abgeschickt habe. Die Sendungsverfolgung sagte dann: "Es liegen keine Informationen vor." Nachverfolgung läuft gerade, die Deutsche Post hat zwischenzeitlich auch festgestellt, dass die Sendung noch nicht angekommen ist. Habe die Onlinemarke und die Einlieferung als PDF geschickt. . Vor ein paar Wochen warte ich auf eine Bestellung aus Berlin. Der Verkäufer musste 3x schicken, die 3. Sendung kam dann bei mir an. Was ist da los bei der DP (Deppen-Post)?
Meine Forderung an Deutsche Post:
Circa 88 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Die Deutsche Post ist gerade bei der Nachforschung, warum keine Sendungsdaten zu diesem Einschreiben NACH BERLIN zu finden sind, und warum der Brief dann nicht als normaler Brief zugestellt wurde. Ich habe bis jetzt noch keine Rückmeldung von der DP erhalten.
Die Deutsche Post hat sich noch nicht gemeldet.
Heute am 25.10.17 ein Schreiben von der DP Kundenservice erhalten, "tut uns leid, dass das Einschreiben nicht zugestellt wurde. " Nix zum Thema Schadenersatz! Also musste ich jetzt per Brief meinen Anspruch an den Kundenservice der DP in Bonn machen. Ist das ein hochnäßiger Bürokratismus.