Flug storniert, kein Geld zurückbekommen

Wiesbaden

Haben einen Flug gebucht für zwei Personen. Für eine Person musste der Flug storniert werden. Haben dann die Antwort gekriegt, ist wohl kein Problem, wir können uns entweder für Erstattung oder Gutschein entscheiden. Haben uns für Erstattung entschieden, haben aber Gutschein gekriegt, der aber nicht einzulösen war. Kein Geld, kein Gutschein. Finger weg von Lastminute.com! Mit dem Kundenservice kann man sich erst nach ewigem Warten mit viel Fantasie unterhalten. Man wird nur vertröstet, es geschieht aber nichts. Aber gut, man hat was für die Zukunft gelernt.

Meine Forderung an Lastminute.com:

Ich will mein Gutschein endlich einlösen können oder Geld zurück.

Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 257 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst