Wir haben seid einer Woche die Fehlermeldung 004 und 005. mittlerweile waren 2 Installateure da, die den Fehler nicht beheben konnten. Die Firma Wolf hält es auch nicht für nötig nach mehreren e-mails sich bei uns zurückzumelden. Wir haben die therme seid 4 jahren und jedes jahr ein anderes pPoblem oder Störung mit diesem Gerät.
Meine Forderung an Wolf:
Entschädigung der Firma Wolf
Antwort auf die Beschwerde vom 09.10.2017
Sehr geehrte Frau Jädicke,
bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten per Mail an "service@wolf.eu" mit, damit wir den Vorgang prüfen können. Wir werden uns anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Wolf GmbH
Teamleitung Service
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst