07.10.2017 | 13:13 Uhr | 191 Views
Sehr geehrter Herr Krischak,
vor fast vier Wochen habe ich eine Kiste Frizzante bei Ihnen bestellt und bezahlt und seither keinerlei Informationen, weder zum Zahlungseingang noch zur Lieferung erhalten, auch auf E-Mails gab es keinerlei Reaktionen und telefonisch hat nie jemand abgehoben. Wenn ich binnen einer Woche keine Antwort oder Informationen zu meiner Bestellung erhalte, werde ich mögliche rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen prüfen.
Es sollte in Ihrem Sinne sein, weiteren 'Shitstorm' gegen Ihr Unternehmen 'Vinoverde' im Internet zu vermeiden, um den miserablen Service zu beheben.
Bestell-/Kundennummer: BestellNr. 15442
Meine Forderung an Vinoverde:
Sofortige Lieferung oder Rückzahlung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 256 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Lieferant hat sich per E-Mail gemeldet und sich wegen der Verzögerungen aufgrund Urlaub entschuldigt. Inzwischen wurde die Ware, inkl. 2 zusätzlicher Flaschen als Entschädigung, geliefert. Allerdings wurde nicht der bestellte Frizzante geliefert, sondern ein anderer, was mir aber auch jetzt egal ist, weil es meine letzte Bestellung bei Vinoverde war.