Fehlende Paketzustellung

Entsprechend der Sendungsverfolgung der DPD befindet sich mein Paket bereits seit 06.10.2017

Im Paketzustellzentrum 180 (Neufahrn) und sollte eigentlich am selbigen Tag an mich ausgeliefert werden. Eine Zustellung ist jedoch bis heute nicht erfolgt. Die telef. / schriftliche Kontaktaufnahme blieb ebenso fruchtlos. Ich erwarte eine umgehende Klärung des Sachverhaltes und um Auslieferung meiner Sendung.

Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Umgehende Zustellung oder bei "Verlust" Erstattung der Kosten.

Firmenantwort

11.10.2017 | 06:35 Uhr · DPD Dynamic Parcel Distributio...

Sehr geehrte Damen und Herren,

an erster Stelle möchte ich mich für die entstandene Verzögerung Ihres Paketes entschuldigen. Ich habe den Vorfall an meine zuständigen Kollegen zur Klärung weitergeleitet.

Bitte schicken Sie uns noch eine E-Mail an socialmedia@dpd.de damit wir Ihnen antworten können, sobald uns die Rückmeldung der Kollegen vorliegt.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team