Nach der "unendlichen [und grausamen] Geschichte" mit meiner ersten Jahresrechnung von TelDaFax habe ich mich (Kundennummer: 2455463) entschlossen, mich von TelDaFax nicht weiter über den Tisch ziehen zu lassen und im Juni 2009 einen seriösen Stromlieferanten damit beauftragt, meinen TelDaFax-Vertrag fristgerecht zum 30.11.09 zu kündigen.
Wie mir mein zukünftiger Stromlieferant mitgeteilt hat, ist meine fristgerechte Kündigung zum 30.11.09 bei TDF eingegangen. Darüberhinaus habe ich TelDaFax - ich zahle einen jährlichen Abschlag - die Erlaubnis zum Einzug von Lastschriften entzogen.
Sollte sich TelDaFax ein einziges Mal mit einem einzigen Cent per Lastschrifteinzug an meinem Konto vergreifen, stelle ich am gleichen Tag Strafanzeige. Sollte ich nach meiner Kündigung zum 30.11.09 von TelDaFax erneut eine bzw. mehrere "Fake-Jahres/korrigierte Jahres/Schlussrechnung" erhalten, erstatte ich ebenso Strafanzeige mit Einschaltung der Bundesnetzagentur.
Ich hoffe, dass es TelDaFax versteht! Ich beziehe nun schon seit über 50 Jahren Strom in Deutschland; die Veräppelung von TelDaFax werde ich bei mir nicht mehr zulassen. Ich hab', weiß Gott, Besseres zu tun, als mich übers Internet mit irgendwelcher Presse- und Öffentlichkeitsarbeit von irgendeinem Unternehmen in Troisdorf in Sachen meines Strombezugs und korrekter Abrechnung auseinanderzusetzen.
Meine Forderung an TelDaFax:
Stellungnahme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 7
Ist eine absolute Zumutung. Wieviel Zeit ich schon in die Kommunikation mit dieser, wie Sie es treffend ausdrücken, "Klitsche", stecken musste.
Und wieder hat die Zensur zugeschlagen.
Ist ja wie in der Schule hier, mit dem Reclabox-Team als Oberlehrer. Lächerlich!
Oh je, was für ein Kindergarten hier? Eigentlich hatte ich gehofft, hier eine kompetente Lösung zu meinem Problem zu finden, jedoch aufgrund der ständigen kindischen Kommentare (siehe jemand der sich als Hunderfreund ausgibt) habe ich mich entschlossen weiterhin, per Mail mich an TelDaFax zu wenden. ReclaBox sollte auf jeden Fall weiter zensieren und solche Einträge löschen, die andere Menschen angreifen.
Nicht nur die Mitarbeiter sollten besser werden, sondern auch die Kunden.
@Rainer
Was sind Sie denn für ein Schlaumeier. Von wem erwarten Sie denn Hilfe hier, in Sachen Teldafax. Die Einzige, die Ihnen helfen kann ist die Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit (ist allein für sich schon ein Witz) in Person von Frau T. Aber dazu müssten Sie erst einmal Ihr Problem darlegen, und nicht solch ein sinnloses Posting. Versuchen Sie ruhig weiterhin Ihr Glück mit Mails an TF, damit erreichen Sie nämlich gar nichts, Herr Oberlehrer.
Lobenswert ist die Arbeit von Frau T. Sie ist die einzige, die wirklich hilft. Bitte, immer den Fall sachlich mit Kundennummer schildern. Nur hier in der Öffentlichkeit wird dem Einzelfall geholfen.
Es kann auch mal sein, dass Frau T. ein paar Tage Urlaub hat. Bitte Geduld. (Mir ist auch hier geholfen worden.)
Nur zu wenige kennen die Reclabox. Diese Menschen googeln nicht, sondern unterschreiben bei "billig" blind.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.