Ich habe zum 31.12.2017 meinen Vertrag gekündigt und die Masche von Immergrün/365 AG ist es das SEPA Mandat zu kündigen. nun gut ich habe mich damit abgefunden und werde die letzte Abschlagszahlung überweisen!
Nach langen Recherchen im Internet gibt es immer die gleichen Beschwerden über Immergrün, und mir ist jetzt aufgefallen, dass ich den Sofortbonus von 60 EUR nie! erhalten habe!
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 2161005467
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Überweisung des Sofortbonus bzw. Verrechnung mit Endabrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 13.10.2017
Sehr geehrter ReclaBoxler-3274259,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
kommentare und trackbacks 1
Es wurde schnell reagiert, mal schauen, ob alles so läuft wie versprochen!