Endabrechnung und Rückzahlung noch nicht erfolgt

Mein Vertrag endete Mitte August 2017. Bis heute habe ich noch keine Endabrechnung und daher auch keine Gutschrift des Restguthabens erhalten. Trotz mehrmaliger Telefonate bis heute nichts passiert. Nach dem 1. Telefonat auf 6 Wochen vertröstet worden, bei 2. Telefonat wurde abgwimmelt mit der Bitte um Geduld.

Hoffe schnellmöglichst auf die Endabrechnung und Gutschrift des Geldes auf mein Konto. Rechtliche Schritte werden in Erwägung gezogen.