Endabrechnung und Rückzahlung noch nicht erfolgt

Mein Vertrag endete Mitte August 2017. Bis heute habe ich noch keine Endabrechnung und daher auch keine Gutschrift des Restguthabens erhalten. Trotz mehrmaliger Telefonate bis heute nichts passiert. Nach dem 1. Telefonat auf 6 Wochen vertröstet worden, bei 2. Telefonat wurde abgwimmelt mit der Bitte um Geduld.

Hoffe schnellmöglichst auf die Endabrechnung und Gutschrift des Geldes auf mein Konto. Rechtliche Schritte werden in Erwägung gezogen.

Meine Forderung

Unverzügliche Bearbeitung der Schlußrechnung und sofortige Erstattung des Guthabens von ca. 600€

Firmenantwort

17.10.2017 | 11:08 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Sehr geehrter Jens Tesch,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

11.11.2017 | 11:34 Uhr · Jens Tesch

Nach langem warten und nochmals telefonieren bzw. anschreiben hats dann endlich mal geklappr und wir haben unser geld zurück vekombekommen