Geld kassiert, keine Lieferung!

Guten Tag,

ich melde mich im Namen meiner Tochter, die am 02.09.2017 neben vielen anderen Möbeln auch eine Küchenzeile gekauft und bezahlt hatte. Lieferung und Aufbau (auch bezahlt) sollten in der 38. KW erfolgen. Weder eine Info noch irgendetwas passierte. Auf Telefonate meiner Tochter hin wurde nicht gehandelt. So sprach ich mit Tochter am 07.10 in der Filiale im Küchenbereich den Verkäufer an, der entschuldigte sich und versicherte, dass die Küche am 13.10.2017 geliefert und aufgebaut würde. Wieder hatten wir umsonst Urlaub genommen, es gab keinerlei Info, der Termin platzte erneut. Jetzt erklärte der Kollege am Telefon, dass die Lieferung eventuell in zwei Wochen realisiert wird. Ich verspreche Ihnen, dass, wenn die Küche nicht umgehend bis spätestens 27.10.2017 aufgestellt ist, ich Sie wegen Abzocke anzeigen werde. Sie haben von mir über 1.500 Euro kassiert und erbringen keinerlei Gegenleistung. Wir haben dafür keinerlei Verständnis und werden Sie in Regress für die durch Ihre Untätigkeit angefallenen Mehrausgaben nehmen. Familie Steffen und Sophia Brandt (Filiale Neubrandenburg-Küche)