Die Zustellung eines Paketes dauert mehr als 6 Tage. Da ist der Pony-Express von 1850 mit Lichtgeschwindigkeit unterwegs.
Paketübersicht
Abholdatum
Zeit
Paketstatus
GLS Standort
20.10.17
06:42
Das Paket befindet sich im GLS Zustellfahrzeug und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.
Deutschland Limbach-Oberfrohna
20.10.17
06:40
Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen.
Deutschland Limbach-Oberfrohna
19.10.17
23:35
Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen.
Deutschland Neuenstein
19.10.17
23:27
Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen und wurde dort manuell sortiert.
Deutschland Neuenstein
19.10.17
02:16
Das Paket hat den GLS Standort verlassen.
Deutschland Neuenstein
19.10.17
02:16
Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen.
Deutschland Neuenstein
18.10.17
16:03
Das Paket wurde an das GLS System übergeben.
Deutschland Meppen
14.10.17
10:47
Das Paket ist im GLS PaketShop eingetroffen.
Deutschland Meppen
Bestell-/Kundennummer: 15761680304
Meine Forderung an GLS:
Erstattung der Versandkosten
Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2017
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2017
gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
Antwort auf die Beschwerde vom 25.10.2017
haben Sie sich bereits an unser Reklamationsmanagement, wie oben angegeben, gewandt? Sollten Sie dies noch nicht vorgenommen haben, möchten wir Ihnen empfehlen, dies zeitnah nachzuholen. Wir werden uns dann gerne um Ihr anliegen kümmern und eine entsprechende Lösung für Sie finden.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 2
Was bringt mir ein Textbaustein, wenn Sie nicht auf die Reklamation eingehen.
GLS hat alle Daten, will anscheinend sich nicht mit mir in Verbindung setzen und zieht das Verfahren unnötig in die Länge.
Demnächst bestell ich nur noch dort, wenn GLS nicht der Zusteller ist.