Kein Bonus, fehlerhafte Abschlagszahlungen

Über sechs Monate nach Belieferungsbeginn wurde der Sofortbonus trotz Reklamationen immer noch nicht ausbezahlt.

Nach einer anfangs völlig überhöhten Abschlagszahlung wurde eine Kopie der Abrechnung des Vorversorgers angefordert. Diese wurde von uns übermittelt. Nach Monaten ist die BEV immer noch nicht in der Lage angemessene Abschläge abzubuchen.

Der Telefonservice ist unterirdisch schlecht, die Mitarbeiter inkompetent und nach jeder Beschwerde passiert einfach gar nichts. Auch angebliche Weitergaben an "Fachabteilungen" bewirken nichts.