Handy soll das vierte mal zurück

Also dieses Verhalten eines Herstellers ist einfach eine Frechheit. Man wird hingehalten über Monate. Immer ne neue Idee, wo man den Fehler suchen soll und immer wieder will man das Handy eingeschickt haben. In meinem Fall sind zwei baugleiche Geräte mir dem selben Fehler betroffen (Mama und Tante) und man tut bei Wiko so, als sei das aber ein seltener Ausnahmefehler?
Man bittet höflich um Geduld und nichts passiert. Die Geduld ist eindeutig am Ende.

Betroffen sind zwei PULP 4G LTE

Meine Forderung

Beide Geräte neu.

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24.10.2017 | 15:14 Uhr · Bin Richtig Sauer

Erster ansprechpartner bei reklamantionen ist der laden der die handys verkauft hat und nicht der hersteller, die allerdings verweisen nur zu gerne an die hersteller, bei garantiefällen ist der hersteller in der verantwortung, die gesetzliche gewährleistung ist aber für den verbraucher viel günstiger, besonders in den ersten 6 monaten.

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02.11.2017 | 18:49 Uhr · Konstantin Hopp

Keine Rückmeldung, nichts!
Aber bei dem bisherigen Verhalten kann einen das nicht wundern!

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11.11.2017 | 07:34 Uhr · Konstantin Hopp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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25.11.2017 | 16:06 Uhr · Konstantin Hopp

Was soll ich noch schreiben? Ich habe aufgegeben! Es ist einfach fürchterlich!