Ich habe, aus welchen Gründen auch immer, die Rechnung von Atlas for Men verschlampt. (Enkel, Ehefrau, Selbst). Ich habe direkt bei Altlas angerufen und gebeten mir eine neue Rechnung zu schicken, welches man auch per Mail machen wollte. Auf meinen Hinweis, dass ich die Rechnung verlegt hätte, antwortete man mir man hätte aber schon bessere Ausreden gehört. Auf jeden Fall hat man mir 2mal den Bestellstatus zugeschickt aus welcher man weder die exakte (da nicht alles geliefert wurde) Summe noch die Bankverbindung ersehen kann. Ich habe nun das Dritte mal dort angerufen, und die Dame hat ausser mich in Irgendeiner weise zurechtzuweisen nach einiger Zeit aufgelegt. Sowas nennt sich Kundenservice?
Bestell-/Kundennummer: 10581252
Meine Forderung an Atlas For Men:
Ich möchte einfach nur meine korrekte Rechnung bezahlen!
Antwort auf die Beschwerde vom 28.10.2017
Sehr geehrter Herr Niehoff,
zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bei Reclabox bedanken. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Kundenservice schlechte Erfahrungen gemacht haben. Wir versichern Ihnen, dass Kundenzufriedenheit bei uns absolut prioritär ist, weshalb wir Ihren Fall gerne noch einmal im Rahmen unseres Qualitätsmanagements überprüfen würden. Könnten Sie uns hierfür bitte Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam@atlasformen.de) zukommen lassen?
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
Antwort auf die Beschwerde vom 28.10.2017
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Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
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Ihr Atlas For Men Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
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