26.10.2017 | 15:51 Uhr | 48 Views
Ein Versuch wurde vom Zusteller abgelehnt. Paket 40 x 40, 12 kg. Habe keinen Platz im Auto, Kollege kommt morgen. Ich warte jetzt schon 4 Tage auf die Abholung! Grunert, 44532 Lünen, Mauerstr. 25
Bestell-/Kundennummer: Rücksendung Amozon
Meine Forderung an hermes logistik:
Abholung
Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2017
hermes logistik
Abteilung: Social Service
02.11.2017 | 11:46 Uhr
Hallo Horst Grunert,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht abgeholt worden ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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