Schwache Software

Tricoma
Zeil am Main

Ersteinmal mal das Programm einen sehr guten Eindruck. Das Angebot und die Möglichkeit eines Leasings hören sich erstmal vielversprechend an. Auch wird eine für laien Verständliche und einfach installation Leider entpuppt sich das Programm in vielen Kleinigkeiten noch mit Fehlern behaftet. Der Service

ist eine volle Katastrophe und nur wenige Servicemitarbeiter haben wirklich Detailwissen. Egal ob das Problem behoben wird nicht, egal ob die Frage beantwortet wird oder nicht! Es entstehen massive Nachkosten durch die ServiceTickets die das Programm viel teurer werden lassen als jede andere größere Optionen.

Man gibt sich in komplette Abhängigkeit des Anbieters.

Meine Forderung an Tricoma:

Support und Produkt Verbesserung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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