Maschine seit 6 Wochen weg

Ich habe meinen defekten Makita Schrauber am 13.09.17 eingesandt. Bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Der witz ist aber schlechthin folgender Originalsatz

Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne erneut in unserem Onlineshop bestellen.

bei der Aufnahme meiner Reklamation.

NIE wieder REAL

Meine Forderung

Umtausch

Firmenantwort

27.10.2017 | 11:46 Uhr · Real,-

Sehr geehrter Herr Nebel,

wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne Rauch

Kommentar

30.10.2017 | 18:55 Uhr · Peter Nebel

Es kam nur ein Hinweis ich soll mich an eine 0800 Nr. wenden. Ha, ha. und ewig in der Warteschleife.

Kommentar

07.11.2017 | 20:04 Uhr · Peter Nebel

Nein, immer noch keine Reaktion. Nach 9 Wochen!
Bin am überlegen meinen Rechtsanwalt ein zu schalten. Absolute Frechheit. Kaufe nie mehr wieder bei Real.