Ich habe meinen defekten Makita Schrauber am 13.09.17 eingesandt. Bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Der witz ist aber schlechthin folgender Originalsatz
Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne erneut in unserem Onlineshop bestellen.
bei der Aufnahme meiner Reklamation.
NIE wieder REAL
Bestell-/Kundennummer: Vorgang (real,- Onlineshop) Nr. 3909471
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Umtausch
Antwort auf die Beschwerde vom 26.10.2017
Sehr geehrter Herr Nebel,
wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
kommentare und trackbacks 2
Es kam nur ein Hinweis ich soll mich an eine 0800 Nr. wenden. Ha, ha. und ewig in der Warteschleife.
Nein, immer noch keine Reaktion. Nach 9 Wochen!
Bin am überlegen meinen Rechtsanwalt ein zu schalten. Absolute Frechheit. Kaufe nie mehr wieder bei Real.