27.10.2017 | 08:35 Uhr | 292 Views
Flug storniert - 800 Euro schon bezahlt. Refund per E-Mail, die im SPAm war. Sehr seriös. Was gibt es zurück? 160 Euro?
Die Steuern zahlt man ok, aber der Rest muss wieder her.
Meine Forderung an Air Berlin:
Erstattung von dem anderen Teil.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Schon mitgekriegt, dass Air Berlin pleite ist? Von welchem Geld sollen die Ihnen etwas zurückerstatten?
1. Air Berlin ist insolvent. Ob sie überhaupt jemals Geld wiederbekommen, hängt vom genauen Buchungsdatum des Tickets ab.
2. War es ein Ticket mit einem erstattungsfähigen Tarif? Günstige Tickets gibt es oft nur in einem Tarif, der NICHT erstattungsfähig ist. In einem solchen Fall werden dann - zurecht - nur die Steuern rückerstattet. Das gilt natürlich nicht, wenn Air Berlin den Flug storniert und nicht sie. Dann gilt aber wieder 1.