Wollte mir heute in der SCS meine Brille abholen. Die Dame, die mir zunächst die Brill gab, bittete mich Platz zu nehmen. Ich bekam eine Frau zugewiesen, die zunächst bejahte, sich um mich zu kümmern.
Ich wartete über eine viertel Stunde und die Verkäuferin ging mehrmals an mich vorbei, hielt Augenkontakt zu mir, ohne mich zu grüssen.
Sie hatte überhaupt nichts zu tun und sah bei der Auslage raus. Ob da wohl pontielle Kunden nicht im sonder ausserhalb des Geschäftes befinden.
Als ich mich dann nach den besagten Zeitraum anzog und das bewusst langsam hielt die Fielmann Angestellte noch immer Blickkontakt.
Ich verließ dann das Geschäft und der Anruf des Filialleiters bestärkte mich noch mehr, dass hier sehr desinteressierte Mitarbeiter sind. Auch ein versprochener Anruf des Filialleiters erfolgte, zwar nur der Filialleiter nahm sich der Sache nicht an.
Meine Forderung an Fielmann:
Rückruf und Beschwerdefeststellung an eine kompetente Person.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 6 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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