Neukundenbonus nicht ausbezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren

Ich war bis 30.09.2017 bei Ihnen Kunde und wurde wie vertraglich vereinbart 12 Monate mit Strom beliefert.

In der durch Ihr Unternehmen erstellten Schlussrechnung wurde der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus in Höhe von 15% nicht berechnet und folglich auch nicht ausbezahlt.

Auf schriftliche Aufforderungen und der von mir gestellten Frist eine korrekte Schlussrechnung zu erstellen, haben Sie unbeantwortet gelassen.

Hiermit fordere ich Sie auf, eine Schlussrechnung mit 15% Neukundenbonus zu erstellen