Es muss auch mal gesagt werden: ich habe nach mehrfachen Versuchen, einen Stromanbieter zu finden, bei Yello abgeschlossen. Die waren die Einzigen, denen mein Eintrag im Schufaregister schnuppe war. Dieser Eintrag steht noch drei Jahre nach erfolgreich abgelaufener "Wohlverhaltenszeit" bei der Schufa im Register, aber z. B. Grün und auch ING-Diba wollten mich nicht als Kunden trotz des Verweises, dass das Konkursverfahren abgeschlosen ist. Ich habe meine Stromies als super kundenfreundlich erlebt, und die App von denen ist klasse, weil ich jederzeit meinen Abschlag ändern kann. Als reiner im Internet gestützter Anbieter wurden meine E-Mails "just-in-time" beantwortet, und in einer Art, die meine Intelligenz nicht beleidigt! Fazit: ich bin mit Yello hochzufrieden, weil die wirklich vorbildlich agieren.
P.S.: Ich bin kein Lobbyist.
Meine Forderung an Yello Strom:
Yello Strom dient als Vorbild.
Antwort auf die Beschwerde vom 03.11.2017
Hallo Herr Grau,
oh, wie schön. Das freut uns sehr zu hören:) Wir bemühen uns stets, unsere Kunden zufrieden zu stellen und wünschen Ihnen eine gute Zeit mit uns!
Viele Grüße,
Can Struck
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kommentare und trackbacks 1
Die haben sich gefreut!:)
Ich bekam höchstpersönlich eine Antwort.