06.11.2017 | 14:21 Uhr | 365 Views
Laut E-Mail der DHL sollte am 1.11. ein erwartetes Paket bei mir eintreffen.
Sowohl am 1.11. und am 2.11. kam leider nichts bei mir an.
Dafür bekam ich am 3.11. einen Abholschein der DHL.
In einer E-Mail teilte man mir mit, das sowohl am 1.11. und am 2.11. versucht wurde, mir das Paket zuzustellen. Das ist eine Lüge.
Sowohl die Hausnummer und Haltemöglichkeit sind - alles das, was eine Zustellung leicht macht. Leider passiert das ständig, weil da keine Kontrolle stattfindet und die Zusteller machen können, was sie wollen.
Meine Forderung an DHL:
Die DHL soll ihren Vertrag erfüllen, nämlich liefern bis an die Wohnungstür.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
So unglaublich es auch klingt - exakt das Gleiche beschrieb einer unserer DHL-Fahrer. Selbst erlebt - selbst vergebens extra Urlaub genommen und keine Erklärung je erhalten, wieso man sein Paket nicht korrekt zustellte. Es ist also ein grundsätzliches Problem im Unternehmen.
Das Problem, das Pakete der DHL einfach nicht zugestellt werden und man diese selbst abholen muss, ist wohl bekannt!
wird aber seitens der DHL billigend in kauf genommen.
Beschwerden gegen die DHL sind
leider sinnlos