Zugang zum online Konto seit heute verweigert

Vor einer Woche kam die E-Mail-Ankündigung, dass in 30 Tagen (!) die Papier-TAN abgeschafft und künftig nur noch SMS-TANs per von mir verfügbar machender Handynummer etc erlaubt sind. Ich nutze das Konto seit Jahren nicht mehr für Gehaltseingänge, sondern nur noch für das Bezahlen von online-Käufen. Zinsen für Guthaben gab es eh nie.

Soeben wollte ich sehen, ob mein neuer Energieversorger heute (Ankündigung war 07.11.) erstmals abgebucht hat --- ich bekomme keinen Zugang mehr zur Kontoübersicht. Ich will nicht überweisen, sondern lediglich Einblick in meine Kontobewegungen und dafür braucht man bei keiner (!) Bank eine TAN. Unverschämter gehts nicht. Die Noris erhält von mir keine Handynummer zwecks Bewegungsverfolgung und Datenhandel an sonstwen (by the way - ich arbeite selbst auch im Datenschutz).

Lt Infoseite der Noris kann man als Noris-Kunde an jedem Automaten der Deutschen Bank in Deutschland selbst Überweisungen tätigen. Am Schalter der Deutschen Bank aber teilte mir ein dortiger Mitarbeiter mit - sie seien nicht zuständig und ich soll mich an die Noris wenden. Aber Gebühren kassieren wollen!