Seit 3 Monaten wird kein Krankengeld bezahlt

IKK classic
Stuttgart

Seit 3 Monaten mache ich rum wegen meinem Krankengeld. Jedes mal wenn man bei Frau Ki. -Sev. anruft und nachhackt wo denn endlich das Geld bleibt fehlt anscheinend wieder ein Formular. Man kümmert sich darum, schickt es der “netten“ Dame zu, hofft das das Geld nun endlich kommt. Es tut sich nach ner Woche wieder nichts. Erneuter Anruf, was für eine Überraschung, es fehlt natürlich wieder etwas. Das Spielchen geht nun seit Monaten so. Langsam reicht es! Als ob die Sachbearbeiterin das Krankengeld aus eigener Tasche bezahlen müsste! Das erste was ich mache nachdem ich endlich mein Geld habe ist die KK zu wechseln. Bei so einem Drecksladen bleibe ich keinen Tag länger. Und ich rate auch jedem davon ab zu dieser Kasse zu wechseln!

Meine Forderung an IKK classic:

Schnellstmögliche Ausbezahlung des Krankengeldes

Antwort auf die Beschwerde vom 14.11.2017
IKK classic

Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan

14.11.2017 | 10:38 Uhr

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf. Bitte teilen Sie uns hierzu über unser gesichertes Kontaktformular Ihr Anliegen mit. https://www.ikk-classic.de/oc/de/ikk-classic/ueber-uns/kontakt/anregung-und-kritik/

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst