Wertvolle Elektonik von DHL zerstört

DHL behauptet Pakete sind nur auf Europaletten versichert habe einen Schaden von 450 Euro erlitten nur weil mein Paket aus einem Hochregal gefallen ist
aber Laut Dhl selbst Schuld weil keine Pallette.
Nehme jetzt Hermes für meine 500 Pakete im Jahr ist auch billiger