Wir sind ein Vielbesteller- Haushalt und haben nie probleme bei der Zustellung unsere Pakete. Nur wenn die Pakete mit DPD geliefter werden kommen diese nicht an. DPD ist ständig der Meinung unsere Adresse kann nicht gefunden werden oder exsistiert garnicht erst. Desweiteren sind die Zusteller sehr unfreundlich und haben es teilweise garnicht erst nötig zuklingeln. Zusteller ist schon weggefahren obwohl man zuhause war.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Setzten sie fähige Mitarbeiter ein
Antwort auf die Beschwerde vom 14.11.2017
Sehr geehrte Frau Hempel,
es tut mir leid, dass Sie solche Probleme bei der Zustellung Ihrer Pakete durchleben mussten. Gerne klären wir es direkt mit den Kollegen im Depot ab. Bitte schicken Sie uns eine aktuelle Paketnummer sowie Ihre vollständige Adresse per Mail an socialmedia@dpd.de und wir kümmern uns darum.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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