14.11.2017 | 18:30 Uhr | 223 Views
Nachdem ich über das Vergleichsportal Verivox bei LogiTel gelandet bin, ging mit der Vertragsabwicklung alles schief. Solch eine Inkompetenz habe ich noch nie erlebt. Deshalb habe ich meinen Vertrag (Vodafone) form- und fristgerecht widerrufen. Dies ist nun 14 Tage her und auf Nachfrage bei Vodafone wurde mir erklärt, dass kein Widerruf bei Vodafone eingegangen ist. Hier werden Verbraucherrechte mit Füßen getreten.
Bestell-/Kundennummer: 795198
Meine Forderung an LogiTel:
Vertrags-Rückabwicklung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 218 Tagen und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Beschwerde wurde erfreulicherweise gelöst. Jedoch nicht von Logitel, sondern vom Vodafone-Kundenservice ditekt, welcher den Vertrag stornierte, nachdem ich dort alle Unterlagen vorgelegt habe, die den rechtskräftigen Widerruf belegten.