Pakete werden wiederholt trotz Anwesenheit bei Nachbarn abgegeben

Soeben per E-Mail die Nachricht erhalten, dass das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde. Es ist aber unsere ganze Famile zu Hause. Ein Zustellversuch wurde entgegen der Mitteilung nicht unternommen. Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel.

Meine Forderung

Ordnungsgemäße Zustellung der Pakete.

Kommentar

07.12.2017 | 11:24 Uhr · Jürgen PITZKE

Lt. Mitteilung Ihrerseits nimmt DHL nicht zu Beschwerden Stellung. Mit einer Lösung ist daher nicht zu rechnen. Btte die Beschwerde ¨beenden¨.

Kommentar

28.12.2017 | 11:28 Uhr · Jürgen PITZKE

DHL beteiligt sich lt. ReclaBox nicht. Daher ist mit einer Stellungnahme von DHL zu nicht ordnungsgemäß zugestellten Paketen nicht zu rechnen.