15.11.2017 | 21:09 Uhr | 243 Views
Obwohl ein Lastschriftverfahren mit Mobilcom Debitel besteht, habe ich eine Mahnung wegen einer "nicht beglichenen Telekommunikationsrechnung" erhalten.
Wie kann das sein? Mein Konto war jederzeit gedeckt.
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Sofortige Stornierung der Mahngebühren.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 217 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es fand keine Kommunikation / Information / Ankündigung seitens Mobilcom Debitel statt, dass die Zahlungsart von Lastschriftverfahren auf Überweisung umgestellt wird. Die Gebühren wurden nicht erlassen.
Mobilcom-Debitel stellt sich wie erwartet komplett quer.