Trotz Strompreisgarantie wurden bei TelDaFax während der Laufzeit des Vertrages die Strompreise erhöht. Daraufhin machte ich von meinem Sonderkündigung, Rückforderung meiner 200-Euro-Vorauszahlung und Endabrechnungsrecht zum 31.3.08 Gebrauch und kündigte den Vertrag mit TelDaFax zum genannten Datum.
Vom Stromanbieter EON wurden die Zählerstände zur Endabrechnung unmittelbar nach dem Wechsel an TelDaFax übermittelt (2x). Dies habe ich schriftlich!!! Die Aussagen von TelDaFax, sie hätten keine Zählerstandmeldung erhalten, sind glatte Lügen!
Seither ist aus Troisdorf nichts mehr zu hören, außer der online-Aussage: "Wir kümmern uns um Ihr Problem."
Mein Problem besteht darin:
- TelDaFax erstellt keine Endabrechnung!!!
Meine Forderung an TelDaFax Energy:
Rückzahlung meiner 200-Euro-Vorauszahlung und Endabrechnung!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Das hat offensichtlich System. TelDaFax sollte dringend Ihre Vorgehensweise überdenken, sonst hagelt es irgendwann noch massenhaft Anzeigen wegen Unterschlagung.
Hab jetzt Strafanzeige wegen Betrugs und Unterschlagung erstattet.