16.11.2017 | 10:03 Uhr | 188 Views
Ich habe am 07.11. Shampoo und Spülung bestellt, per Vorkasse, am 09.11. wurde Betrag vom Konto abgebucht. Seither kommt bei Lieferstatus (bisher nicht versendet). Habe bereits mehrmals versucht anzurufen -- nach jeweilig 30 Minuten Warteschleife habe ichs aufgegeben. E-Mails werden zwar beantwortet, aber immer mit der Bitte geduldig zu sein.
Habe bereits vor Monaten bestellt, da war die Ware innerhalb drei Tagen da mit sofortigem Sendestatus.
Habe bereits die 4. E-Mail geschrieben. Wenn bis morgen keine Antwort kommt bzw. Versandbestätigung, werde ich weitere Schritte einleiten. Kanns ja nicht sein.
Bestell-/Kundennummer: HE1202489
Meine Forderung an hair-express.de:
18,54 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe einen Widerruf eingeleitet mit der Bitte um Geldzurückgabe. Da bisher noch keine Ware geliefert wurde, aber das Geld bereits abgebucht
Mehrmals geschrieben wo mein Geld bleibt. Da Bestellung nie angekommen ist habe ich mehrmals einen Widerruf eingeleitet. Man wird aber jedes mal vetröstet Geduld zu haben, aber mein Geld wurde bisher immer noch nicht zurückerstattet!
Geld wurde immer noch nicht zurücküberwiesen! Ich werde sie solange mit EMails nerven, bis ichs endlich bekomme!