16.11.2017 | 10:36 Uhr | 230 Views
Per Giropay bezahlt, Auftragsbestätigung bekommen. Danach keine Lieferung und nur automatisierte E-Mail, die sinngemäß ausdrückt, man hätte zur Zeit ungewöhnlich viele Anfragen und können nur innerhalb von vier Tagen antworten.
Solche Konsorten schaden der deutschen Wirtschaft, weil man sich nicht mehr traut, anderswo als bei Amazon zu bestellen.
Wie kann es sein, dass ein Laden rechtlich damit durchkommt? In Deutschland, dem Land der Täter, haben einfach Betrüger aller Art ein leichtes Spiel.
Bestell-/Kundennummer: HE1205649
Meine Forderung an hair-express.de:
Vollständige Ertstattung von 39,32 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Auf keine meiner fünf Emails wurde geantwortet, die Lieferung wurde trotz Stornierung vor dem Versand einfach (spät) zugesendet. Es kam immer nur die automatisierte Standard-Email, zudem kommen jetzt auch noch ungebetene Reklamebriefe. Wer einen Anbieter sucht, der einen bei allen Anliegen vollkommen ignoriert und einfach liefert, wann es ihm passt (wie man hier häufig liest, kann das Monate dauern), der hat hier seinen Bären fertig zum Aufbinden gefunden.
Hair-Express hat ReclaBox - laut deren Aussage - auch untersagt, sie zu kontaktieren. Die wollen einfach nur machen, was sie wollen und mit niemandem reden müssen.
Wer schnell und zuverlässig etwas braucht und auch im Falle eines Problems einen Ansprechpartner möchte, der ist hier auf jeden Fall verkehrt.
Auf keine meiner E-Mails ist geantwortet worden (außer automatisierte Standardantworten). Die Ware wurde einfach kommentarlos irgendwann zugeschickt. Den Laden kann man total vergessen.