ECoupons werden nicht gutgeschrieben

7 fach eCoupons werden nicht gutgeschrieben und sind plötzlich nur noch einmal gültig. Beim Einkauf über die App mit einem eCoupon bei Channel21 am 18.11.2017 wurden die 7 fach Punkte nicht gutgeschrieben, weil an dem Tag bereits ein Einkauf war. Der eCoupon war aber beim 2. Einkauf noch vorhanden und gültig. Dass er nur einmal gültig war, stand nirgendwo. Der Service ist aber nicht bereit ein Giutschrift vorzunehmen.