Fehlende Kommunikation

Seit meinem Vertragsabschluss habe ich keine Informationen erhalten. Nachdem ich nachfragte wurde mir versichert das alles funktioniert. Leider war dies nicht der Fall.

Meine Forderung

Erstattung

Firmenantwort

24.11.2017 | 18:17 Uhr · 365AG

Sehr geehrter ReclaBoxler-1371379,

ohne Angabe Ihrer Vertrags- oder Kundennummer können wir Ihr Anliegen nicht zuordnen.

Daher möchten wir Sie bitten, sich unter VPB@kundenservice-energie.de mit uns in Verbindung zu setzen. Unser Beschwerdemanagement wird sich umgehend Ihrem Anliegen annehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Ralf Scholz

Referent Online Kundenbetreuung