Bezahlt, aber keine Ware

Buchholz
Ich habe am 12.11.2017 Ware für 54,63 Euro bestellt. Aber bis heute keine Lieferung und immer keine weitere Reaktion außer "aufgrund hoher Nachfrage".

Bestell-/Kundennummer: HE1206467

Meine Forderung an hair-express.de:

Erstattung der gezahlten 54,63 Euro.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Endlich habe ich Käuferschutz über PayPal beantragt.